Hoe maak ik een schilderij schoon?
Een schilderij is het beste schoon te maken door het licht af t e stoffen. Gebruik bijvoorbeeld geen gekleurde stofdoeken aangezien er kleine haartjes of pluisjes achter kunnen blijven op het schilderij.

Er zit een deuk in mijn nieuwe schidlerij kan ik die er nog uitkrijgen?
Soms zit er een soort kreukel of indruk in uw nieuwe canvasdoek. Als u de meegeleverde spietjes van hout of kunststof in de hoeken van het spieraam slaat zal de deuk verdwijnen. Is dat niet het geval, dan kunt u de deuk aan de achterkant van het doek nat maken met water, daarna opnieuw spannen met de spietjes en laten opdrogen.

Wat zijn de verzendkosten?
We berekenen over onze producten GEEN verzendkosten. Zelfs de retourzending is GRATIS. Dus u betaalt altijd alleen de prijs die wordt weergegeven in de webwinkel.

Hoe kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van je pakketje zonder extra kosten terugsturen of ruilen. Zorg ervoor dat het schilderij in oorspronkelijke staat is. Je kunt je schilderij kosteloos terug sturen naar ons adres. 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bij ’de kassa of het product zelf’ krijg je informatie over het moment waarop de bestelling geleverd kan worden. De levertijd is ongeveer 5/7 werkdagen.

Waar is mijn pakket op dit moment?
Maak gebruik van de toegezonden informatie om te zien waar uw pakket zich op dit moment bevindt. Na de overdracht aan de pakketdienst, krijgt u van ons een e-mail met uw trackingnummer. Op deze manier bent u op de hoogte van de huidige status van de levering. De pakketdienst biedt op zijn homepage een systeem aan voor tracking. 

Pakket nog steeds niet aangekomen?
Is het pakket na enkele dagen nog steeds niet bij u afgeleverd en is het ook niet afgeleverd bij de buren? Dan verzoeken wij u in dit geval contact met ons op te nemen met onze klantenservice zodat we uw pakket kunnen opsporen. Stuur hiervoor een e-mail naar service@schilderijwebshop.nl